- 1. Phạm Vi Áp Dụng
- 2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
- 3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
- 4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
- 5. Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
- 6. Thời Gian Lưu Trữ
- 7. Bảo Mật Kỹ Thuật
- 8. Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu
- 9. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
- 10. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
- 11. Trẻ Em & Người Vị Thành Niên
- 12. Thay Đổi Chính Sách
- 13. Liên Hệ
Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của pq66 liên quan đến tất cả thành viên và khách truy cập tại pq66.club — bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi tỉnh thành khác trên cả nước Việt Nam.
Các dịch vụ thuộc phạm vi chính sách này bao gồm: đăng ký và quản lý tài khoản, giao dịch tài chính (nạp/rút tiền), tham gia game (Casino live, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá, Siêu Vòng Quay), chương trình khuyến mãi, hỗ trợ khách hàng và tất cả tính năng khác trên nền tảng pq66.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pq66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng nền tảng pq66.
Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Thông tin đăng ký: Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hoá), số điện thoại, địa chỉ email (nếu có).
- Thông tin xác minh danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ khi bắt buộc theo yêu cầu KYC).
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được đăng ký để nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi khi bạn liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng pq66.
2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu sử dụng: Thời gian truy cập, các trang đã xem, thao tác trong game, thời lượng phiên chơi.
- Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 9.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả game — được lưu trữ để giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định.
| Loại dữ liệu | Mục đích chính | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Số điện thoại | Xác thực tài khoản, OTP bảo mật | Có |
| Ngày sinh | Xác minh đủ 18 tuổi | Có |
| Số tài khoản ngân hàng | Xử lý giao dịch rút tiền | Chỉ khi rút tiền |
| CMND/CCCD | Xác minh danh tính (KYC cao cấp) | Tuỳ trường hợp |
| Địa chỉ IP | Bảo mật, phát hiện gian lận | Tự động |
| Lịch sử game | Giải quyết tranh chấp, báo cáo | Tự động |
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
pq66 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau đây:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm game cá nhân hoá.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, xác minh danh tính, ngăn chặn rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, hướng dẫn sử dụng dịch vụ, xử lý tranh chấp giao dịch.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải tiến giao diện và tính năng sản phẩm.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và chương trình thành viên — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận và có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào.
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
pq66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký theo Điều khoản sử dụng pq66.
- Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, bảo mật tài khoản thành viên và cải thiện dịch vụ.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và thông báo khuyến mãi — chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý và có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
pq66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của thành viên. Thông tin chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng và cổng thanh toán chỉ nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch cụ thể. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp game: Tên người dùng ẩn danh hoặc ID nội bộ được chia sẻ với nhà cung cấp game để ghi nhận kết quả. Không có thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp nào được chuyển.
- Yêu cầu pháp lý: pq66 sẽ cung cấp thông tin khi có lệnh của toà án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, pq66 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận ngành để xác minh danh tính và ngăn chặn tội phạm tài chính.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
pq66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Duy trì dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu pháp lý, kiểm toán |
| Lịch sử cược và kết quả game | 2 năm kể từ ngày phát sinh | Giải quyết tranh chấp |
| Thông tin xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Phòng chống rửa tiền (AML) |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối | Chất lượng dịch vụ, tranh chấp |
| Cookie phiên làm việc | Kết thúc phiên trình duyệt | Kỹ thuật vận hành |
| Log truy cập hệ thống | 90 ngày | Bảo mật, phát hiện xâm nhập |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá để không còn có thể liên kết lại với bạn. Quy trình xoá dữ liệu của pq66 tuân theo tiêu chuẩn xoá an toàn để đảm bảo không thể phục hồi.
Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
pq66 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hay tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hoá truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ pq66.
- Mã hoá lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại pq66 có thể đọc mật khẩu của bạn ở dạng văn bản thuần.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên pq66 có nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập dữ liệu cá nhân, với quyền hạn được giới hạn theo nguyên tắc least privilege.
- Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi bất thường 24/7, tự động khoá và cảnh báo khi phát hiện dấu hiệu xâm nhập.
- Xác thực đa yếu tố: Toàn bộ nhân viên pq66 truy cập hệ thống sản xuất đều bắt buộc dùng MFA — không có ngoại lệ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration test) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi năm một lần bởi đội ngũ độc lập.
Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền đầy đủ đối với thông tin cá nhân của mình tại pq66:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân pq66 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn cần thiết — trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét tranh chấp.
Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Rút lại sự đồng ý đối với xử lý dựa trên consent bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến dịch vụ cốt lõi.
Khiếu nại lên Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT Việt Nam) nếu cho rằng quyền dữ liệu của bạn bị vi phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật pq66 qua chat hỗ trợ trên pq66.club hoặc gửi yêu cầu đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu". pq66 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
9.1 Cookie pq66 Sử Dụng
pq66 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự (localStorage, sessionStorage) chỉ cho các mục đích được kiểm soát chặt chẽ:
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tuỳ chọn giao diện. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie phân tích nội bộ: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với pq66 để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được ẩn danh hoá.
- Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, xác nhận thiết bị đã được xác minh trước đó.
9.2 Kiểm Soát Cookie
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của pq66 không hoạt động đúng cách, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập.
Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ (ví dụ: sử dụng máy chủ điện toán đám mây hay nhà cung cấp game quốc tế), dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Trong mọi trường hợp như vậy, pq66 đảm bảo rằng:
- Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
- Hợp đồng chuyển dữ liệu (Data Processing Agreement) có điều khoản bảo vệ quyền lợi thành viên được ký kết với tất cả bên nhận dữ liệu.
- Chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết mới được chuyển, và chỉ cho mục đích được xác định trước.
Trẻ Em & Người Vị Thành Niên
Dịch vụ của pq66 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người vị thành niên. Tại thời điểm đăng ký, hệ thống xác minh ngày sinh để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
pq66 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ pq66.club ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Thông báo trong tài khoản khi thành viên đăng nhập lần tiếp theo.
- Email đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu thành viên đã cung cấp).
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pq66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là chấp thuận. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo nghi vấn về sự cố bảo mật — vui lòng liên hệ pq66 qua các kênh sau:
- Chat trực tiếp: Truy cập pq66.club → nhấn biểu tượng hỗ trợ → chọn "Vấn đề bảo mật & dữ liệu cá nhân". Phản hồi trong vòng 2 phút, 24/7.
- Email bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu". Phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Đội ngũ xử lý quyền dữ liệu của pq66 hoạt động từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm cả ngày lễ tại Việt Nam, để đảm bảo quyền lợi của bạn được phục vụ kịp thời.